КЛУБ ПРИВИЛЕГИЙ ЛЮБИМОЙ АЗС
КАК СТАТЬ УЧАСТНИКОМ
- Оформите карту в мобильном приложении Teboil или на сайте за 1 минуту. Это очень удобно и экологично: вы никогда не забудете ее дома.
КАК НАКОПИТЬ БАЛЛЫ
Теперь в программе 4 уровня: Агат, Сапфир, Рубин и Бриллиант. Чем выше ваш уровень – тем больше привилегий, а баллы копятся быстрее.
- За каждые 100 рублей, потраченные на топливо
- За каждые 100 рублей, потраченные в магазине на АЗС
- Дополнительные баллы за наши лучшие продукты и товары
Заправляйтесь, совершайте покупки на АЗС Teboil и пользуйтесь нашим мобильным приложением, чтобы повысить свой уровень.
КАК ПОТРАТИТЬ БАЛЛЫ
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
В новом мобильном приложении и личном кабинете вы можете отслеживать свой уровень в программе лояльности, управлять персональными данными в настройках профиля, проверять баланс карты и историю визитов на наши АЗС.
Также вам будут доступны вкусные предложения от Teboil Café, карта АЗС и возможность самостоятельно построить маршрут до ближайшей АЗС.
- Правила программы лояльности
- Список АЗС, участвующих в программе лояльности
- Согласие на обработку данных
- Политика конфиденциальности
- Начисление и списание баллов не производится при приобретении и оплате товаров, услуг, включенных в список товаров-исключений (например, табачная и никотиносодержащая продукция и иные товары в соответствии с действующим законодательством РФ). Посмотреть полные Правила Программы лояльности можно здесь.
Часто задаваемые вопросы
В рамках программы лояльности Teboil вы можете использовать как нашу виртуальную карту лояльности в виде QR-кода, так и пластиковую карту. Карта с единым номером может одновременно применяться как в виде пластиковой карты, так и в виде виртуальной карты (QR-кода). Виртуальную карту можно оформить в мобильном приложении Teboil или на сайте.
Вы можете подключиться к программе лояльности, выпустив виртуальную карту на сайте или скачав мобильное приложение Teboil.
Обязательным условием подключения к программе лояльности является прохождение регистрации.
С правилами программы лояльности Teboil вы можете ознакомиться у нас на сайте или в мобильном приложении Teboil.
С 12.07.2023г на всех АЗС Teboil для начисления и списания баллов принимаются виртуальные карты с динамическим QR-кодом в мобильном приложении или пластиковая карта. Для использования виртуальной карты с динамическим QR-кодом необходимо обновить мобильное приложение в App Store или Google Play до версии 1.0.13. Версии 1.0.10 и более ранние перестанут работать с 12.07.2023г.
Карты старого образца (электронный кошелек) и скриншоты не принимаются для начисления и списания баллов с 12.07.2023г.
Более подробная информация о формате карт лояльности в Правилах программы лояльности Teboil, Приложение №1, пункт 8.
Динамический QR-код действует в течение 5 минут. После чего его необходимо обновить, нажав на стрелочку на QR-коде.
Чтобы накопить баллы, используйте виртуальную или пластиковую карту лояльности Teboil при каждой заправке топливом или покупке товаров в магазине на АЗС Teboil. Количество начисляемых баллов зависит от уровня карты лояльности клиента. Более подробная информация об уровнях карты лояльности и условиях накопления и использования баллов размещена на сайте и в мобильном приложении Teboil.
В нашей программе доступно 4 уровня карт лояльности: Агат, Сапфир, Рубин и Бриллиант. Уровень Агат присваивается каждому новому зарегистрированному участнику. Для дальнейшего перехода на новый уровень и возможности пользоваться всеми преимуществами последующих уровней необходимо в течение одного календарного месяца (расчетный период) совершить покупку необходимого количества литров топлива и/или товаров в магазине и Teboil Café. Каждый месяц ваш уровень в программе лояльности будет обновляться в зависимости от совершенных покупок. Чем выше уровень, тем больше баллов вы получаете на карту лояльности. Более подробная информация - в разделе программы лояльности на сайте или в мобильном приложении Teboil.
1 балл = 1 рубль.
После покупки топлива и/или товаров в кафе и магазине на АЗС Teboil баллы начисляются в течение 48 часов или в определенный установленный период, если он отдельно указан в условиях акции/рекламной кампании.
Накопленные баллы можно потратить как на оплату топлива, так и на товары в кафе и магазине на АЗС Teboil. С полным перечнем товаров вы можете ознакомиться в правилах программы лояльности Teboil. Оплата баллами не применяется для товаров-исключений, установленных закнодательством Российской Федерации. Оплатить баллами можно до 100% от стоимости покупки топлива и товаров. При оплате баллами необходимо оплатить 1,00 (одну) копейку от цены каждой единицы товара в чеке.
Срок действия баллов составляет 12 месяцев с момента начисления каждого балла.
Участнику могут быть начислены дополнительные баллы в ходе различных рекламных кампаний или акций, срок действия таких баллов определяется условиями кампании/ акции и указывается в правилах кампании/ акции.
Перевод баллов с потерянной карты возможен. Восстановить карту можно через Службу поддержки Teboil: вы можете оставить сообщение в разделе «Обратная связь» на сайте или в мобильном приложении Teboil, написав нам письмо по адресу info@teboil-azs.ru, или позвонить по телефону Горячей Линии 8 800 10 100 88.
Если у вас возникли вопросы по работе карты лояльности Teboil, вы можете оставить сообщение в разделе «Обратная связь» на сайте или в мобильном приложении Teboil, написав нам письмо по адресу info@teboil-azs.ru, или позвонить по телефону Горячей Линии 8 800 10 100 88.
В этом случае покупка также прошла успешно, но с отложенным начислением – баллы будут начислены немного позже. Рекомендуем сохранять чек до момента начисления баллов и проверить баланс в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. В случае возникновения проблем вы можете оставить сообщение в разделе «Обратная связь» на сайте или в мобильном приложении Teboil, написав нам письмо по адресу info@teboil-azs.ru, или позвонить по телефону Горячей Линии 8 800 10 100 88.
Если у Вас возникли вопросы с возвратом баллов, вы можете оставить сообщение в разделе «Обратная связь» на сайте или в мобильном приложении Teboil, написав нам письмо по адресу info@teboil-azs.ru, или позвонить по телефону Горячей Линии 8 800 10 100 88.
Вы можете использовать пластиковую карту для перехода между уровнями.
В настоящий момент при использовании карт лояльности ЛУКОЙЛ начисление баллов не производится.
Да, вы можете воспользоваться картой лояльности «Заправься выгодой» (ЛУКОЙЛ) на АЗС Teboil. При использовании карты «Заправься выгодой» (ЛУКОЙЛ) карта Teboil не принимается для списания или начисления баллов.